Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 06.08.2026
1. Taraflar
Satıcı / sağlayıcı
- Ticari unvan: TNR Yazılım
- Marka: TNR Yazılım
- Adres: Atakent Mah. 6174. Sk. No:3/1 Karaköprü ŞANLIURFA
- Telefon: +90 414 123 45 67
- E-posta: info@tnryazilim.com
- Vergi dairesi / numarası: Göbekli Tepe V.D. / 0
- MERSİS: 0
- KEP: Yok
Alıcı
Alıcı; sipariş sırasında ad-soyad veya unvan, adres, e-posta, telefon ve fatura bilgilerini bildiren gerçek veya tüzel kişidir.
2. Sözleşmenin konusu
Sözleşme; alıcının tnryazilim.com üzerinden seçtiği hosting, domain, yazılım, web tasarım, teknik servis, dijital hizmet, donanım veya diğer ürün ve hizmetlerin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün, hizmet ve bedel
Ürün veya hizmetin temel nitelikleri, vergiler dâhil fiyatı, varsa kurulum, kargo veya ek ücretleri, ödeme yöntemi ve ifa süresi sipariş özetinde gösterilir. Sipariş özetindeki bilgiler bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
4. Sözleşmenin kurulması
Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu’nu ve bu sözleşmeyi ödeme yükümlülüğü doğmadan önce görüntüler. Siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu açıkça belirtilir. Ödeme onayı ve satıcının sipariş kabul bildirimiyle sözleşme elektronik ortamda kurulur.
5. Ödeme
Ödeme; sitede sunulan banka kartı, kredi kartı, havale veya diğer yöntemlerle yapılabilir. Kart bilgilerinin tamamı satıcının sistemlerinde saklanmaz; ödeme işlemi lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında yürütülebilir. Ödeme kuruluşunun işlemi reddetmesi hâlinde sipariş tamamlanmaz.
6. Teslim ve ifa
Dijital hizmetler, sipariş sayfasında belirtilen süre içinde hesap açılması, erişim bilgilerinin iletilmesi, alan adı tescili, kurulum veya proje teslimi yoluyla ifa edilir. Fiziksel ürünler bildirilen adrese gönderilir. Ayrıntılı süre ve koşullar Teslimat ve Hizmet İfa Koşulları sayfasında yer alır.
7. Cayma hakkı
Tüketici, mevzuatta istisna öngörülmeyen hâllerde hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten; mal satışında teslim tarihinden itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
Tüketicinin açık talebi ve onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan ve tamamen ifa edilen hizmetlerde, elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi içeriklerde veya tüketicinin isteğine göre kişiselleştirilen işlerde mevzuattaki istisnalar uygulanabilir. İstisna, ürün veya hizmet türüne göre sipariş öncesinde açıkça belirtilir.
8. İptal ve iade
İptal ve iade talepleri info@tnryazilim.com adresine sipariş numarasıyla iletilir. İade yöntemi, kesinti uygulanıp uygulanmayacağı, domain veya üçüncü taraf lisans bedellerinin durumu ve tamamlanmış iş oranı; mevzuat, sözleşme ve İptal, İade ve Cayma Koşulları çerçevesinde belirlenir.
9. Ayıplı mal veya hizmet
Alıcının ayıplı mal veya hizmetten doğan seçimlik hakları saklıdır. Hata veya eksiklik bildirimleri makul sürede incelenir; düzeltme, yeniden ifa, bedel indirimi, değişim veya iade seçenekleri mevzuata göre değerlendirilir.
10. Fikrî mülkiyet
Yazılım, tasarım, doküman ve diğer çalışmaların kullanım veya devir kapsamı teklif, sipariş veya proje sözleşmesinde belirtilir. Açıkça devredilmeyen fikrî mülkiyet hakları sahibinde kalır.
11. Uyuşmazlık
Tüketiciler, yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda ilgili mevzuat ve yetki kuralları uygulanır.
12. Kayıtların saklanması
Siparişe özel Ön Bilgilendirme Formu, sözleşme sürümü, onay zamanı, sipariş özeti ve ödeme sonucu mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır ve alıcının erişimine sunulur.